Zasady anulowania zamówień

Anulowanie zamówienia – Chic Polska

W Chic Polska rozumiemy, że po złożeniu zamówienia możesz zmienić zdanie. Dlatego proces anulowania zamówienia uczyniliśmy możliwie jak najprostszym. Poniżej znajdziesz wszystkie potrzebne informacje:

Jak anulować zamówienie?

Chcesz anulować swoje zamówienie?
Wyślij wiadomość e-mail w ciągu 24 godzin od momentu złożenia zamówienia na adres: info@chicpolska.pl
W tytule wpisz: "Anulowanie zamówienia"

W treści wiadomości podaj numer zamówienia.

Zwrot pieniędzy przy anulowaniu na czas

Jeśli otrzymamy Twoje zgłoszenie w ciągu 24 godzin, anulujemy zamówienie i zwrócimy pełną kwotę zakupu na tę samą metodę płatności, której użyto przy składaniu zamówienia.

Po upływie 24 godzin

Po 24 godzinach zamówienie trafia do realizacji i nie można go już anulować ani zmieniać. Jeśli nie chcesz zatrzymać produktów, możesz je zwrócić zgodnie z naszym regulaminem zwrotów.

Zmiana adresu dostawy

Chcesz zmienić adres dostawy?
To możliwe, o ile zamówienie nie zostało jeszcze wysłane.
Napisz jak najszybciej na adres info@chicpolska.pl, podając numer zamówienia oraz nowy adres.

Skontaktuj się z obsługą klienta

Adres firmy: Torenallee 20, Eindhoven, 5617BC, Holandia
E-mail: info@chicpolska.pl
Numer telefonu: +31 6 84799226

Godziny pracy obsługi klienta:
Poniedziałek – piątek: 08:00 – 18:00
Sobota: 10:00 – 16:00

Nasz zespół obsługi klienta stara się odpowiedzieć w ciągu 1 dnia roboczego!